Estudio sobre la demanda de ecoturismo en España
INFORME SOBRE LA DEMANDA DE ECOTURISMO EN ESPAÑA
Resultados del Observatorio de Ecoturismo en España
Campaña de recogida de datos de 2021
Contenido
1. Introducción
2. Frecuencia de visitas al espacio protegido
4. Motivación del ecoturista para visitar el espacio natural
6. Actividades
8. Reserva de los servicios disfrutados en el viaje
9. Repercusión del Coronavirus
10. Características de ecoturista
* Permitida la difusión total o parcial de los datos contenidos en este informe siempre y cuando se respete la autoría del estudio y se cite expresamente a la Asociación Ecoturismo en España como fuente de los datos.
1. Introducción
En este informe se expone un resumen de los resultados del estudio sobre la demanda que se ha realizado en el marco del Observatorio de Ecoturismo en España en 2021, un año todavía marcado por la COVID-19.
En 2021 se han obtenido 675 cuestionarios válidos cumplimentados por personas usuarias de servicios de empresas de ecoturismo en espacios naturales (empresas adheridas al Club Ecoturismo en España). Los datos se han recopilado gracias a la colaboración de 35 empresas – de alojamiento (68,4%), actividades (28,0%) y alojamiento y actividades (3,6%)- ubicadas en 13 destinos con espacios protegidos de 9 Comunidades Autónomas.
En el estudio se han comparado algunos datos con los de 2019, para comparar con el perfil y comportamiento del ecoturista antes de la pandemia.
Descargar informe completo demanda (8MB)
Tamaño muestral 2021: 675 cuestionarios
Tamaño muestral 2019: 751 cuestionarios
2. Frecuencia de visitas al espacio protegido.
¿Es la primera vez que visitas este espacio natural? (Datos en porcentajes)
Un 64,9% de los ecoturistas visitaron el espacio natural por primera vez este 2021. Y, hasta un 35,1%, repite la visita al espacio natural. Debido a que no es la primera vez que visitan el destino, se puede percibir que la experiencia es positiva. Por lo tanto, este 35% de ecoturistas pueden convertirse en los mejores prescriptores de los destinos y empresas visitadas. Esta situación se da también en 2019, con resultados similares, por lo que cada año surgen oportunidades de recibir clientes no habituales y ampliar el mercado.
3. Los grupos de ecoturistas
¿Cuántas personas (contigo incluido) forman el grupo con el que has viajado? (%)
El tipo de grupo más habitual en los viajes de ecoturismo está formado por parejas o grupos pequeños de hasta 5 personas. El tamaño de grupo de 2 a 5 personas es muy mayoritario y representa un 82,1 % de la muestra.
No se encuentran grandes diferencias comparando los datos mencionados con los obtenidos en 2019. La tendencia era la misma y destacaban las personas que escogían viajar en pareja (51,5%), si bien este perfil ha aumentado ligeramente, quedando detrás otras alternativas como viajar en grupos de más de 6 personas que han disminuido ligeramente. Aunque sigue siendo minoritario, la opción de viajar solo, por el contrario, ha aumentado levemente.
En cuanto al tipo de acompañantes, el 51,9% lo ha hecho con su pareja, mientras un 13,9% ha viajado en familia y el 11,5% ha decidido viajar en compañía de amigos. Datos muy similares a 2019.
Se mantiene que la mayoría de los ecoturistas (78,%) viajan sin niños menores de 12 años.
4. Motivación del ecoturista para visitar el espacio natural.
De los siguientes motivos, indica cuáles han sido importantes para ti a la hora de visitar este espacio natural (%)
La visita al espacio natural es el motivo principal (un 25,7% de las respuestas, más de 5 puntos superior a la encuesta de 2019), concretamente el 48% de los encuestados marcaron esta opción.
También ha aumentado considerablemente la opción de descansar y relajarse en la naturaleza, señalado como motivo principal por el 38,8% de los encuestados.
Descubrir y observar la naturaleza se encuentra en la tercera de las opciones, y ha sido señalado por el 31,1% de los ecoturistas.
Sigue siendo importante la satisfacción de los viajeros, puesto que el 57% de los ecoturistas eligieron el destino en base a referencias de amigos o familiares, o por una experiencia previa en ese mismo destino. Si bien, este porcentaje ha descendido con respecto a 219 (65%), aumentando otras fuentes como las webs o blogs especializados (20%) o por comentarios en RRSS (8%).
5. Duración de la estancia.
¿Cuántas noches has pasado fuera de tu residencia habitual en este viaje? (%)
Las estancias más señaladas son las de 2 noches (equivalente a viajes de fin de semana), de 5-8 noches (que correspondería a estancias vacacionales) y de 3-4 noches (que podrían corresponder a puentes). Con respecto a 2019, han disminuido considerablemente las estancias de 1 noche y han aumentado las estancias más largas. De hecho, las estancias de 2 a 4 noches han disminuido del 59,5% al 50,8%, y por el contrario, las estancias entre 5 y 15 noches han aumentado del 19,6% a´35,5% Puede deberse a un aumento de estancias vacacionales en estos destinos.
6. Actividades
De la siguiente lista de actividades, indica cuál o cuáles has realizado en este viaje (%)
Los viajeros ecoturistas realizan una combinación de actividades en el transcurso de su viaje. Las más frecuentes son las actividades de senderismo, esparcimiento (paseos cortos, picnic, tomar el sol), disfrutar de la gastronomía local, visitar pueblos, descansar en el alojamiento. Opciones similares a las de 2019, si bien han aumentado ligeramente las opciones más activas de senderismo y deportivas.
Entre las opciones más específicas del ecoturismo cabe señalar que el 61,9% de los encuestados afirma haber realizado senderismo, el 44,6% actividades de observación de fauna y flora, el 40,7% rutas o visitas guiadas y el 29,3% fotografía. Entre “otras” opciones señaladas se encuentra la observación de estrellas. El 33,6% afirma haber realizado compra de artesanía o productos locales, y el 20,1% actividades deportivas.
¿Qué tipo de actividades has contratado? (%)
Un 40,7% de los encuestados contrató actividades durante su viaje, una proporción inferior a la encontrada en la campaña de 2019 (45%), pero superior a 2020 (35%). Este porcentaje desciende considerablemente cuando se trata de cuestionarios procedentes únicamente de clientes de empresas de alojamiento, alcanzando entonces tan sólo un 20,3% de los casos. Porcentaje similar a años anteriores.
La actividad más contratada por los ecoturistas (33,5%) es la ruta guiada al espacio natural, seguida a cierta distancia por la contratación de actividades de tipo deportivo (20,6 %). Éstas últimas han experimentado un considerable aumento con respecto a 2019 (8,3%). Si se suman los porcentajes de olas actividades de observación más especializadas (flora y fauna, geología y estrellas) suman un (25,4%), estas dos últimas opciones no analizadas específicamente e 2019.
El grado de satisfacción y valoración de las actividades contratadas sigue siendo muy alto, ya que un 96,7% recomendaría la actividad que ha contratado, mientras que ninguna persona refleja que no la recomendaría.
7. Gasto en el destino
Distribución del gasto en el viaje de ecoturismo (%)
A partir del gasto medio por persona estimado para cada uno de estos conceptos se obtiene que cada viajero ecoturista gastó en 2021 una media 141,32€ por día, una cantidad algo superior a la obtenida en 2019 (133,66€).
La distribución del gasto es similar a 2019, los ecoturistas invierten el 61,2% de su gasto total en las categorías de alojamiento y comidas (restaurantes y bares). Es decir, dichos conceptos son los dos gastos principales tanto por importe como por número de viajeros que gastan en ello. El 96% y el 95,3% de los viajeros gastan en alojamiento y comida, respectivamente. Cabe señalar la categoría de compras en la que gastan el 83,7% de los ecoturistas. Para el resto de categorías, el número de viajeros que gastan en rutas guiadas (48,0%), actividades de observación de la naturaleza (35,0%), aventura (38,2%) o museos (44,3%) no superan el 50%.
8. Reserva de los servicios disfrutados en el viaje.
¿Cómo has hecho la reserva de los servicios que has disfrutado en este viaje? (%)
La práctica totalidad de los viajeros ecoturistas reservan con antelación los servicios que van a disfrutar en sus viajes, en especial el alojamiento (97,8%). La gran mayoría realiza las reservas de forma directa con la empresa, ya sea a través de su web o por teléfono, especialmente en el caso de las actividades (75,3%). En el caso del alojamiento, el 60,2% ha realizado la reserva de forma directa (60,2%), si bien, el peso de las plataformas de comercialización online es mayor (32,4%) entre las que tiene la hegemonía Booking, que supone el 84,5% de las reservas realizadas por esta vía. En el caso de las actividades, el peso de las plataformas es menor (9,8%), y entre las más mencionadas es Civitatis (48,4%).
Por otro lado, cabe destacar la importancia de los canales de reserva digitales, puesto que el 68,8% de los ecoturistas han realizado la reserva del alojamiento por esta vía, ya sea a través de webs o correo electrónico, siendo este peso algo menor en el caso de las actividades (55,6%), dónde la reserva telefónica es la segunda opción más elegida.
9. Repercusión del coronavirus.
Con el objetivo de valorar la repercusión de la pandemia y su evolución, se han analizado algunos aspectos específicos y se han comparado con las respuestas obtenidas en 2020.
Valora la importancia de las siguientes cuestiones en la elección de este viaje (%)
De las variables estudiadas, aquellas que pueden estar más directamente relacionadas con la pandemia, como son las medidas de seguridad e higiene, evitar coincidir con desconocidos o las facilidades de cancelación de la reserva, siguen teniendo importancia para los viajeros, ya que un 85,8%, 68,1% y 88% respectivamente lo consideran importante, bastante importante muy importante. Si bien, comparando con 2020 todas ellas han disminuido sensiblemente en la mención de muy importante: 19 puntos porcentuales el evitar coincidir con extraños, opción que claramente preocupa menos en 2021, y 9 puntos porcentuales en el caso de las medidas de seguridad e higiene, y la facilidad para la cancelación de la reserva.
En general, prácticamente en todas las variables, la opción que ha sido más marcadas por los ecoturistas corresponde a un grado de importancia menor que en 2020, salvo en el caso de las medidas de seguridad e higiene, que sigue siendo marcada como muy importante, por la mayoría (33,8%). Por lo tanto, parece que esta demanda de los viajeros se incrementó con motivo de la pandemia pero parece mantenerse, por lo que es importante que las empresas sigan aplicando estas medidas.
¿Ha afectado la aparición del coronavirus a los siguientes aspectos de este viaje?
Elección del destino (%)
Nuevamente se observa como la repercusión de la pandemia en la elección del viaje va disminuyendo, si bien en 2020 un 46,6 % de los ecoturistas declararon haber alterado sus planes de viaje debido a la pandemia, en 2021 este porcentaje ha bajado a 24,9%, lo que supone más de 20 puntos porcentuales. Si bien, este porcentaje sigue siendo significativo para el sector.
Por lo tanto, el porcentaje que ya tenían pensado viajar a estos destino asciende del 44,4% de 2020 a un 67,7% en 2021.
Tipo de viaje (%)
En lo referente al tipo de viaje elegido, se puede observar también una menor afectación de la pandemia, ya que un 81,8% de los ecoturistas ya tenía pensado hacer este tipo de viaje, lo que supone un aumento de 16 puntos porcentuales. Si bien, también es importante destacar que todavía un 11% de los clientes de las empresas del Club, abandonó la idea de hacer un viaje de otro tipo (cultural, sol y playa, otro) para viajar a un destino de naturaleza todavía como consecuencia de la pandemia.
Presupuesto (%)
Duración del viaje (%)
Curosamente en 2020, la mayoría de los viajeros afirmaro que el presupuesto de su viaje no había variado con respecto a años anteriores (56,9%), y esta opción sigue siendo mayoritaria en 2021 aumentando, de hecho, en 13 puntos porcentuales en 2021 (69,9%). Similar ha sido la situación con respecto a la duración del viaje.
Los signos de recuperación también se muestran al haber menos viajeros que afirman tener un presupuesto y una duración del viaje menores que otros años, y por el contrario más ecoturistas indican contar con un presupuesto mayor y mayor duración de su viaje.
10. Características del ecoturista.
Tipo de ecoturista con el que identificas más (%)
Los viajeros ecoturistas se consideran mayoritariamente turistas que recorren paisajes y pueblos de los espacios naturales (39,8 %) o aficionados a la naturaleza (27,8 %). Con respecto 2019, se observa un ligero aumento de los que se reconocen como observadores especializados de la naturaleza, aunque siguen siendo minoritarios (4,6%).
En una posición intermedia (en torno al 12% en cada caso), pero claramente minoritaria a las dos principales tipologías, se sitúan aquellos ecoturistas que se identifican como practicantes de deportes en la naturaleza y turistas que acuden a los destinos de ecoturismo buscando alojamientos rurales.
Los resultados son similares a años anteriores, incluso anteriores a la pandemia, y muestran que el ecoturista es un turista de naturaleza que podría ser descrito como poco especializado o generalista dentro del subsector de viajeros interesados por el medio natural. La clase más especializada de observadores de naturaleza es sumamente minoritaria, mientras que los viajeros que hacen turismo rural como principal opción tienen un peso relativamente reducido. Esto último refuerza el argumento ya expuesto en conclusiones anteriores de que la motivación principal del viaje ecoturista tiene que ver con la visita al espacio natural y con la realización de actividades de contacto con la naturaleza.
¿Con qué frecuencia visitas espacios naturales? (%)
Casi el 95% de los ecoturistas (94,9 %) viaja más de una vez al año a espacios naturales, la mitad (48,4%) lo hace entre 2 y 4 veces, y un 25,4% adicional, más de 5 veces. Con respecto a 2019, menos ecoturistas viajan una o menos veces al año a un espacio natural, y por el contrario han aumentado el peso de los viajeros con mayor número de visitas al año.
Estos resultados muestran que los ecoturistas evidencian una mayor demanda de este tipo de viajes.
¿Sueles contratar alguna actividad con empresas? (%)
La mayoría de los ecoturistas afirma que suele contratar actividades en sus viajes (esto es así para el 83,1% de los encuestados), dato similar pero ligeramente inferior a 2019; sólo un 16,3% de los viajeros no contrata nunca actividades, dato que aumenta levemente con respecto a 2019; el 67,5 % lo hace alguna vez, el 12,6 %, bastantes veces y el 3,0 %, muchas veces.
11. Infografía resumen
El Observatorio de Ecoturismo en España
El Observatorio de Ecoturismo en España es una herramienta impulsada por la Asociación de Ecoturismo en España (entidad gestora del Club Ecoturismo en España) y que cuenta con el apoyo y financiación de la Secretaría de Estado de Turismo. Su objetivo es conocer mejor el perfil y hábitos de consumo de los viajeros ecoturistas (demanda) y el tipo de empresas de servicios turísticos (oferta) que configuran el producto de Ecoturismo en España y obtener datos relevantes acerca de la importancia del sector, en especial para la economía de los espacios protegidos y su área de influencia socioeconómica.