Estudio sobre la demanda de ecoturismo en España
INFORME SOBRE LA DEMANDA DE ECOTURISMO EN ESPAÑA
Resultados del Observatorio de Ecoturismo en España
Campaña de recogida de datos de 2020
Contenido
1. Introducción
2. Frecuencia de visitas al espacio protegido
4. Motivación del ecoturista para visitar el espacio natural
6. Actividades
8. Reserva de los servicios disfrutados en el viaje
9. Repercusión del Coronavirus
10. Características de ecoturista
* Permitida la difusión total o parcial de los datos contenidos en este informe siempre y cuando se respete la autoría del estudio y se cite expresamente a la Asociación Ecoturismo en España como fuente de los datos.
1. Introducción
En este informe se expone un resumen de los resultados del estudio sobre la demanda que se ha realizado en el marco del Observatorio de Ecoturismo en España en 2020, un año fuertemente marcado por la COVID-19. A pesar del cierre de la actividad durante el confinamiento y las restricciones de movilidad, se han obtenido 451 cuestionarios válidos cumplimentados por personas usuarias de servicios de empresas de ecoturismo en espacios naturales (empresas adheridas al Club Ecoturismo en España). En algunos parámetros se ha comparado el resultado con los datos obtenidos en la campaña de encuestación de 2019, en la que se alcanzaron 751 cuestionarios válidos.
Los datos de 2020 se han recopilado gracias a la colaboración de 36 empresas – de alojamiento (23), actividades (9) y alojamiento y actividades (4)- ubicadas en 16 destinos con espacios protegidos de 9 Comunidades Autónomas. Los cuestionarios procedentes de clientes de las empresas de alojamiento representan en la muestra objeto de análisis más del 78 % de los datos (por un 16,4 % de empresas de actividades y un 4,6 % de empresas de alojamiento y actividades).
Tamaño muestral 2020: 451 cuestionarios
Tamaño muestral 2019: 751 cuestionarios
2. Frecuencia de visitas al espacio protegido.
¿Es la primera vez que visitas este espacio natural? (Datos en porcentajes)
Según los datos de 2020, el 56 % de los ecoturistas visitaban por primera vez el espacio natural. El resto, un 43,9 % ya lo habían visitado, un porcentaje sensiblemente superior a 209 (34,4 %). De los visitantes recurrentes al espacio natural, la mayoría lo visitan menos de una vez al año o una vez al año, pero existe un porcentaje del 20 % que son visitantes regulares (2 a 4 veces al año) y un 14 % que acuden con una frecuencia aún superior (más de 4 veces al año). Estos datos apuntan a un incremento importante en el número de visitantes recurrentes en los espacios naturales, en línea con la tendencia observada durante la pandemia.
3. Los grupos de ecoturistas
¿Cuántas personas (contigo incluido) forman el grupo con el que has viajado?
El tipo de grupo más habitual en los viajes de ecoturismo está formado por parejas o grupos pequeños de hasta 5 personas. El viajero individual es muy minoritario.
El tamaño de grupo de 2 a 5 personas es muy mayoritario y representa un 79,8 % de la muestra. Estos resultados son consistentes con lo encontrado en campañas anteriores, si bien ha aumentado ligeramente el porcentaje de grupos más pequeños. La mayoría de los ecoturistas que visitan el espacio natural lo hacen en pareja (57,8 %) y solo un 5,1 % lo hace de forma individual.
La mayoría de los ecoturistas viajaron sin niños. Tan solo un 17,2 % de los encuestados declaró haber viajado acompañado de menores de 12 años a su destino de ecoturismo. Esta cifra supone 7,5 puntos menos que en 2019.
4. Motivación del ecoturista para visitar el espacio natural.
De los siguientes motivos, indica cuáles han sido importantes para ti a la hora de visitar este espacio natural.
La visita al espacio natural es el motivo principal (casi un 25% de las respuestas, y más de 4 puntos superior a la encuesta de 2019). Además, las motivaciones de tipo naturalista y aquellas relacionadas con el descanso en un entorno natural destacan sobre las demás.
Este resultado da idea de la importancia de las recomendaciones de otros viajeros a la hora de difundir o dar a conocer el destino: del orden del 65 % de los ecoturistas eligieron el destino en base a referencias de amigos o familiares, o por una experiencia previa en ese mismo destino.
A esto cabe añadir que al preguntarle si la visita al espacio natural ha sido el principal motivo del viaje, el 71,4 % respondió afirmativamente. Similar l porcentaje de 2019 (69,7 €).
5. Duración de la estancia.
¿Cuántas noches has pasado fuera de tu residencia habitual en este viaje?
Las estancias más señaladas son las de 2 noches (equivalente a viajes de fin de semana) y de 3-4 noches (que podrían corresponder a puentes), entre 2 y 4 noches representan el 49,2 % de los casos. Las estancias de una noche (15,1 %) y de 5-8 noches (una semana, 14,9 %), siguen en importancia con un peso relativo muy similar.
Comparando los resultados con la campaña anterior, se aprecia un aumento de los viajes sin alojamiento (3 puntos de incremento), y un aumento de la frecuencia de las estancias más largas (las estancias entre 5 y 15 noches se incrementaron del 19,6 % en 2019 al 23,5 % en 2020, casi un 4%).
A partir de las marcas de clase para cada categoría se obtiene una estancia media de 4 noches/viaje (3,96 noches/viaje) frente a las 3,58 noches/viaje del año anterior (+0,38 puntos).
6. Actividades
De la siguiente lista de actividades, indica cuál o cuáles has realizado en este viaje.
Los viajeros ecoturistas realizan una combinación de actividades en el transcurso de su viaje. Las más frecuentes son las actividades de esparcimiento (paseos cortos, picnic, tomar el sol), disfrutar de la gastronomía local, visitar pueblos, descansar en el alojamiento y practicar senderismo, seguida de cerca por la observación de fauna y flora. Finalmente, las actividades menos habituales que realiza un menor porcentaje de encuestados son las actividades deportivas, de educación ambiental y las fiestas y ferias locales.
¿Qué tipo de actividades has contratado?
Un 35 % de los encuestados contrató actividades durante su viaje, una proporción sensiblemente inferior a la encontrada en la campaña de 2019, cuando lo hicieron más del 45 % de los encuestados.
La actividad más contratada por los ecoturistas (30,5 % del total) es la ruta guiada al espacio natural, seguida a gran distancia por la contratación de actividades de tipo deportivo (16,4 %) y cultural (15,6 %, incluyendo visitas a museos, monumentos, yacimientos arqueológicos). En este nivel se encuentran también las actividades de observación de fauna y flora (13,0 %), observación del cielo nocturno (10,0 %) y la observación de geología y paisaje (9,3 %).El grado de satisfacción en las actividades es muy alto, superior al 98 %. Este dato refleja un alto grado de satisfacción y una alta valoración de las experiencias asociadas a los viajes de ecoturismo.
7. Gasto en el destino
Distribución del gasto en el viaje de ecoturismo.
A partir del gasto medio por persona estimado para cada uno de estos conceptos se obtiene que cada viajero ecoturista gastó en 2020 una media de 119,19 €/día, una cantidad sensiblemente inferior a la estimada para el año anterior (2019) que fue de 133,66 €. Es decir, durante el año 2020 cada ecoturista gastó una media de 14,47 € menos por persona y día que en 2019.
Alojamiento y comidas son los dos gastos principales del ecoturista en sus viajes (en torno al 92 % de los ecoturistas gastan en alojamiento y el 96 % lo hace en comidas en el destino).
Al contrario de los conceptos anteriores, en los que más del 90 % de los viajeros realiza algún gasto, en el caso de las actividades solo un 38 % de los viajeros declara hacer gasto. De las tres modalidades consideradas, la más consumida es la que corresponde a rutas o visitas guiadas al espacio natural, rutas que fueron contratadas por el 44 % de los encuestados (frente a un 36,6 % que contrató actividades de observación de la naturaleza y un 32,2 % que realizó actividades de aventura o deportivas).
8. Reserva de los servicios disfrutados en el viaje.
¿Cómo has hecho la reserva de los servicios que has disfrutado en este viaje?
La gran mayoría de los viajeros ecoturistas reservan con antelación los servicios que van a disfrutar en sus viajes (solo un 7,1 % asegura no haber hecho ninguna reserva previamente a su viaje). Los medios más utilizados para ello son, con diferencia, medios directos de contacto con el proveedor del servicio (e-mail, página web o teléfono) o, en su defecto, una plataforma online. Las agencias de viajes son utilizadas apenas por un 2,4 % de los viajeros.
Estos resultados son consistentes con los obtenidos en la campaña anterior y no reflejan ningún cambio significativo en la forma de reservar los servicios de los viajes debidos a la pandemia.
La plataforma online preferida por los ecoturistas para hacer sus reservas es Booking, elegida por el 84,3 % de los encuestados que han hecho reservas. El resto de centrales de reserva o plataformas online reúnen porcentajes muy minoritarios, destacando únicamente Tripadvisor, elegido por un 8,3 % de los viajeros que hicieron reservas.
Las personas que respondieron a la encuesta también señalaron otras centrales de reserva como Rualidays.com, Chequéalo, Aventurarte y Civitatis.
9. Repercusión del coronavirus.
Con el objetivo de valorar el efecto de la pandemia y las restricciones debidas a la alerta sanitaria sobre los viajes de ecoturismo, la elección del destino y otras cuestiones, en julio de 2020 se introdujeron dos preguntas específicas sobre este asunto en el cuestionario del Observatorio de Ecoturismo de 2020.
Valora la importancia de las siguientes cuestiones en la elección de este viaje.
Los ecoturistas concedieron un alto grado de importancia a factores claramente relacionados con la situación epidémica, como son las medidas de seguridad e higiene aplicadas por las empresas proveedoras de servicios turísticos en el destino (68,1 % de encuestados que lo consideraron un factor importante o muy importante), o las facilidades dadas para la cancelación de las reservas derivadas de la incertidumbre existente durante la pandemia (67,7 %). Una proporción similar reconoció que la elección de su viaje tuvo gran importancia evitar lugares masificados o en los que pudiera coincidir con muchas personas desconocidas (64,6 %). Otros factores, como el tipo de alojamiento o el tipo de actividades disponibles en el destino fueron también importantes en la decisión del viaje (en torno al 60 % de personas que los consideran factores importantes o muy importantes). En cambio, la cercanía al lugar de residencia no fue un factor crucial en esta decisión (un 40 % aproximadamente lo considera importante, pero una proporción similar opina justo lo contrario).
¿Ha afectado la aparición del coronavirus a los siguientes aspectos de este viaje?
Elección del destino
Un 46,6 % de los viajeros de ecoturismo declararon haber alterado sus planes de viaje debido a la pandemia. Un 28,5 % tenía pensado viajar a otro país, mientras que un 18,1 % modificó su destino a nivel nacional por esta causa. Paralelamente, un porcentaje similar de viajeros (44,4 %) no alteraron su destino a pesar de la pandemia.
Entre las personas que puntualizan su respuesta a través del apartado “otro” varias señalan que en su elección del destino buscaron lugares tranquilos y poco masificados, cercanos a su lugar de residencia. Otro indica que su elección estuvo dirigida a apoyar la recuperación de la economía provincial.
Tipo de viaje
La mayor parte de los viajeros no vieron afectado el tipo de viaje que querían hacer como consecuencia de la situación sanitaria. En cambio, un 26,5 % abandonó la idea de hacer un viaje de otro tipo (cultural, sol y playa, otro) para viajar a un destino de naturaleza como consecuencia de la situación creada por la pandemia.
Presupuesto
Duración del viaje
En cuanto a la duración y el presupuesto para el viaje, la mayoría de ecoturistas reconocieron que no hubo diferencia con años anteriores. En el caso de aquellas personas que sí apuntaron a un cambio debido a las circunstancias sanitarias, el presupuesto y la duración del viaje fueron inferiores a años previos para en torno al 30 % de los encuestados, mientras que solo menos del 10 % de los encuestados estos cambios significaron un aumento en el presupuesto y duración del viaje.
10. Características del ecoturista.
Tipo de ecoturista con el que identificas más
Los viajeros ecoturistas se consideran mayoritariamente turistas que recorren paisajes y pueblos de los espacios naturales (45,0 %) o aficionados a la naturaleza (28,4 %). Solo un 2,3 % se reconocen como observadores especializados de la Naturaleza. En una posición intermedia (en torno al 12% en cada caso), pero claramente minoritaria a las dos principales tipologías, se sitúan aquellos ecoturistas que se identifican como practicantes de deportes en la naturaleza y turistas que acuden a los destinos de ecoturismo buscando alojamientos rurales.
Estos resultados son totalmente consistentes con los del año anterior y muestran que el ecoturista es un turista de naturaleza que podría ser descrito como poco especializado o generalista dentro del subsector de viajeros interesados por el medio natural. La clase más especializada de observadores de naturaleza es sumamente minoritaria, mientras que los viajeros que hacen turismo rural como principal opción tienen un peso relativamente reducido. Esto último refuerza el argumento ya expuesto en conclusiones anteriores de que la motivación principal del viaje ecoturista tiene que ver con la visita al espacio natural y con la realización de actividades de contacto con la naturaleza.
¿Con qué frecuencia visitas espacios naturales?
Más del 90 % de los ecoturistas (91,3 %) viaja más de una vez al año a espacios naturales, casi la mitad de los cuales (un 42,8 %) lo hace entre 2 y 4 veces, y un 23,7 % adicional, más de 5 veces. Estos resultados muestran que los ecoturistas evidencian una gran fidelidad hacia este tipo de viajes.
¿Sueles contratar alguna actividad con empresas?
La mayoría de los ecoturistas suele contratar actividades en sus viajes (esto es así para el 81,8 % de los encuestados); solo un 17,5% de los viajeros no contrata nunca actividades; el 68,3 % lo hace alguna vez, el 11,5 %, bastantes veces y el 2,0 %, muchas veces.
El Observatorio de Ecoturismo en España
El Observatorio de Ecoturismo en España es una herramienta impulsada por la Asociación de Ecoturismo en España (entidad gestora del Club Ecoturismo en España) y que cuenta con el apoyo y financiación de la Secretaría de Estado de Turismo. Su objetivo es conocer mejor el perfil y hábitos de consumo de los viajeros ecoturistas (demanda) y el tipo de empresas de servicios turísticos (oferta) que configuran el producto de Ecoturismo en España y obtener datos relevantes acerca de la importancia del sector, en especial para la economía de los espacios protegidos y su área de influencia socioeconómica.